La durabilité est le sujet à la mode. Ce mot est omniprésent, que ce soit dans les campagnes médiatiques, les discours politiques, sur les sites web des entreprises, les marques, les produits, etc.
Une étude a révélé qu’en moyenne, ce mot est répété plus de 10 fois sur chaque page du site web des 50 plus grandes marques selon Forbes. Bien plus qu’un mot, la « durabilité » est devenue un devoir moral, un style de vie, une communauté et un choix, d’où l’importance d’utiliser ce mot à bon escient pour communiquer sur le sujet de manière efficace.
Alors, comment se démarquer, être authentique et susciter l’intérêt de vos lecteurs lorsque vous parlez de durabilité ? Voici quelques conseils pour vous aider à communiquer sur le sujet :
Evitez de :
- Utiliser trop de clichés : la même étude a identifié des groupes de mots et de phrases qui se répètent sur différents sites web, ce qui rend presque impossible la différenciation entre les marques ou les entreprises. L’utilisation d’expressions telles que « ensemble, nous pouvons », « il est temps d’agir », « notre planète est en danger », « le plus grand défi » vous fera paraître ordinaire et terne. La répétition de ces mots passe-partout implique une perte de sens pour votre message.
- Utiliser du jargon ou un langage technique : la durabilité est une science et même s’il est important d’appuyer vos écrits sur des bases scientifiques solides, veillez à rester simple pour ne pas perdre votre lecteur. Il est illusoire de penser qu’en mentionnant des faits scientifiques complexes, vous donnerez l’impression d’être plus crédible et authentique.
- Paraître trop dramatique ou menaçant : il peut être tentant d’attirer l’attention du lecteur en utilisant des titres catastrophiques, tels que « il ne nous reste que quelques années », « notre planète meurt à petit feu ». Il est bien sûr important de transmettre un sentiment d’urgence à ce sujet, mais l’utilisation de tactiques alarmistes ne fera que susciter une « fatigue verte » ou un « épuisement vert » chez vos lecteurs. En étant constamment bombardés de mauvaises nouvelles, les gens se sentiront vaincus et voudront abandonner.
Par conséquent :
- Soyez authentique : adaptez votre langage à la stratégie de durabilité de votre entreprise. Il n’existe pas de stratégie unique en matière de durabilité. Vous devez donc adapter votre message et votre langage aux besoins et aux objectifs de votre entreprise. Ce faisant, vous vous distinguerez de vos concurrents. Ainsi, au lieu d’utiliser des clichés, expliquez plutôt la stratégie et les actions de votre entreprise de manière exhaustive.
- Soyez pragmatique : expliquez les actions et les mesures spécifiques que votre entreprise prend en faveur de la durabilité. Ne tournez pas autour du pot : utilisez des faits, des chiffres et des témoignages qui justifient pourquoi et comment quelque chose est durable. En donnant la bonne quantité de détails et de contexte, vous rendrez votre message plus compréhensible. Décrire un produit comme « durable » ne convaincra pas automatiquement votre public qu’il l’est, à moins que vous ne puissiez le valider par des preuves. Par exemple, Patagonia explique comment et pourquoi elle utilise du polyester recyclé pour réduire les émissions et sa dépendance aux matières premières. Ou encore Ecover, qui explique comment ses nouveaux bouchons en polypropylène recyclé à 50 % contribuent à réduire les déchets plastiques.
- Soyez crédible : décrivez vos solutions à la crise climatique et leur impact sur l’avenir. Assurez-vous d’être clair sur ce à quoi vous voulez que le « futur » ressemble, afin de pouvoir engager et inspirer votre public avec une vision tangible. Par exemple, Beyond Meat présente les avantages de ses produits et décrit son parcours pour « nourrir un avenir meilleur » comme « déjà en cours », ce qui le rend plus compréhensible et accessible pour le consommateur.
Écrire à propos la durabilité est un exercice complexe qui demande beaucoup de réflexion et de stratégie. Si vous restez fidèle à la vision de votre entreprise tout en proposant des solutions et des résultats tangibles, votre message n’en sera que plus convaincant.
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