crisis management

Protégez votre réputation

Une crise peut survenir à n’importe quel moment : un incident opérationnel, un rappel de produit, une procédure judiciaire, des rumeurs sur les réseaux sociaux, etc. Devez-vous communiquer ? Ou plutôt rester silencieux ? Si vous vous retrouvez dans une situation à risque, akkanto est à vos côtés pour protéger votre réputation.

Préparation à la crise

En tant qu’organisation, vous devez savoir à l’avance comment gérer les crises opérationnelles ou réputationnelles. akkanto vous aide à préparer vos équipes et à anticiper les crises potentielles. Une préparation adaptée minimise les risques ainsi que les conséquences sur l’activité, l’image, la motivation des collaborateurs ou les relations avec les autorités.

Avec vous, akkanto :

Analyse votre niveau actuel de vulnérabilité et de préparation
Prépare votre organisation et vos équipes à s’organiser en anticipation d’une crise potentielle
Sensibilise, forme et responsabilise vos équipes
Teste vos processus à l’aide de différents exercices de crise

Gestion de la crise

Nous aidons vos équipes à gérer la situation et à préserver votre réputation.

akkanto :

Vous conseille dans l’élaboration d’une stratégie
Vous assiste sur les lieux de l’incident et gére les demandes des parties prenantes
Vous accompagne pour organiser vos équipes de gestion de crise et de communication
Développe vos documents de communication

Crisis Hotline

Les crises ne surviennent pas seulement pendant les heures de bureau.
Vous pouvez nous joindre à tout moment au +32 2 610.10.00 (Belgique et France). Notre équipe expérimentée et multidisciplinaire est à votre service 24/7.

Appelez-nous

Restructuration

Une restructuration ressemble souvent à la fin d’une histoire. Mais avec la bonne approche (de communication), elle peut aussi signifier un nouveau départ. Votre succès dépendra de votre capacité à expliquer pourquoi et comment votre organisation doit changer. akkanto vous aide à vous adresser à vos collaborateurs et au monde extérieur de manière sincère et empathique.